Fecha de actulizacion Julio 2025.
FERRE – MERCADEO METROPOLITANO SA DE CV le da la más cordial bienvenida. Agradecemos su preferencia
El uso, navegación y la venta de productos en el sitio www.sufevsa.com son regulados por los términos y condiciones especificados en este documento. Con el objetivo de ofrecerles un ambiente seguro y agradable a nuestros clientes y visitantes, hemos establecido reglas y términos bajo los cuales se delimitan las áreas de responsabilidad y derechos, tanto de FERRE – MERCADEO METROPOLITANO SA DE CV como de nuestros visitantes.
Al ingresar y utilizar al dominio www.sufevsa.com, el cual es propiedad de FERRE – MERCADEO METROPOLITANO SA DE CV. El usuario acepta los términos y las condiciones contenidos en este contrato y declara expresamente su aceptación; manifestando su voluntad en términos de lo establecido por los artículo 1803 y 1834bis del Código Civil Federal y los demás correlativos y aplicables de los Códigos Civiles del Distrito Federal y del resto de los estados de la República Mexicana, así como por los artículos 80, 81, 89 y demás relativos y aplicables del Título Segundo del Código de Comercio y demás relativos y aplicables en la legislación vigente.
En caso de que el usuario no acepte en su totalidad los presentes términos y condiciones, deberá abstenerse de ingresar y utilizar el dominio www.sufevsa.com
En caso de que el usuario continúe ingresando y utilizando el dominio www.sufevsa.com dicha acción se considerará como su absoluta aceptación a los términos y condiciones aquí establecidas.
El solo ingreso o utilización del dominio antes referido le otorga al público en general o a quien lo use, la condición de usuario e implica la aceptación, plena e incondicional, de todas y cada una de las condiciones generales y particulares incluidas en los presentes términos y condiciones.
Términos
Al hacer uso de esta página www.sufevsa.com se acuerda el entendido siguiente:
• El término “Usuario” se refiere a toda aquella persona que entre, navegue, se registre y realice o intente realizar una compra en la página www.sufevsa.com
• “Servicios” se refieren a cualquier servicio relacionado con www.sufevsa.com
• “Contenido” se refiere a cualquier pieza de información, textos, imágenes y audios publicados en www.sufevsa.com
Derechos de Propiedad
Todos los logotipos, marcas, nombres comerciales y sus logotipos utilizados en este sitio, pertenecen a sus respectivos propietarios, incluyendo a los proveedores de FERRE – MERCADEO METROPOLITANO SA DE CV y sus aliados. Por lo tanto, no se permite el uso, reproducción, copia o manipulación de dichas marcas o logotipos sin el consentimiento previo del propietario.
Todas las imágenes, formatos, contenidos, redacciones y textos que forman parte del contenido de esta página son propiedad de FERRE – MERCADEO METROPOLITANO SA DE CV
Queda prohibido el uso de los formatos (frames) transmisión, de cualquier elemento gráfico del contenido, ya sea para su venta, distribución o re-publicación.
FERRE – MERCADEO METROPOLITANO SA DE CV se deslinda de cualquier responsabilidad sobre precios, contenidos y pedidos realizados en sitios web ajenos a www.sufevsa.com
FERRE – MERCADEO METROPOLITANO SA DE CV no utiliza distribuidores para vender u ofrecer sus servicios, cualquier operación realizada fuera de estos términos es responsabilidad exclusiva del comprador.
Todos los elementos y derechos de propiedad intelectual propiedad de FERRE – MERCADEO METROPOLITANO SA DE CV incluyendo sus marcas, nombres comerciales, licencias, diseños industriales, patentes, signos distintivos, modelos de utilidad, entre otros; se encuentran protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual y por los tratados internacionales y leyes aplicables en materia de derechos de autor. Por lo anterior, el usuario renuncia expresamente en este acto a intentar cualquier acción, demanda o reclamación en contra de FERRE – MERCADEO METROPOLITANO SA DE CV por cualquier o eventual violación de cualquier derecho de autor o propiedad intelectual derivado de la información, programas, aplicaciones, software, ideas y demás material que el propio usuario proporcione a FERRE – MERCADEO METROPOLITANO SA DE CV
Compartir información con FERRE – MERCADEO METROPOLITANO SA DE CV
A través del correo de servicio al cliente, o bien de los operadores de nuestro número sin costo, es posible que desee proporcionar sugerencias, comentarios, ideas, datos o material; incluyendo información confidencial, o cualquier material creativo, como ideas para productos o servicios o cualquier tarea original. Al realizar esto, usted accede a que FERRE – MERCADEO METROPOLITANO SA DE CV use a su conveniencia esta información.
Además, se accede a asumir la responsabilidad por la exactitud, mesura y legalidad de estos mensajes. FERRE – MERCADEO METROPOLITANO SA DE CV obtiene derecho a usar, modificar, copiar, publicar, distribuir y hacer uso en diferentes formas del contenido de los mensajes, para realizarlo sin restricción alguna y sin otorgarle cualquier tipo de compensación.
Modificación del Contenido de www.sufevsa.com
Bajo ninguna circunstancia, FERRE – MERCADEO METROPOLITANO SA DE CV garantiza que los contenidos y la información en www.sufevsa.com sean exactos y libres de cualquier tipo de error, omisión o inexactitudes en cualquier momento. Estos errores, omisiones o inexactitudes se pueden relacionar con el precio, la descripción o disponibilidad de los productos.
FERRE – MERCADEO METROPOLITANO SA DE CV. se reserva el derecho de corregir cualquier contenido o cambiar y actualizar la información sin previo aviso. De la misma manera, nos reservamos el derecho de cancelar cualquier orden que contenga errores, inexactitudes u omisiones; se haya autorizado u confirmado la orden, o se hayan hecho cargos a su tarjeta de crédito o recibido el depósito bancario. En el caso de cancelarse la orden y se haya hecho el cargo, se regresará el valor del cargo en el modo más conveniente a la ocasión, bajo previa confirmación del cliente.
FERRE – MERCADEO METROPOLITANO SA DE CV en todo momento trata de reflejar con exactitud los colores de los productos; sin embargo en un ambiente web esto no es del todo posible, por lo que no podemos garantizar que los colores del producto correspondan exactamente a la fotografía mostrada en www.sufevsa.com ya que esto, aparte, depende de la configuración y tipo de monitor que posea; también depende de cambios o mejoras que el mismo proveedor realice a los productos sin previo aviso.
FERRE – MERCADEO METROPOLITANO SA DE CV no garantiza la exactitud, veracidad, amplitud y/o utilidad de cualquier contenido provisto por tales terceros. Bajo ninguna circunstancia FERRE – MERCADEO METROPOLITANO SA DE CV no será responsable de cualquier daño y/o perjuicio, directo o indirecto, causado en virtud de la confianza del usuario en información obtenida a través de este sitio.
Datos personales
El usuario reconoce y acepta que FERRE – MERCADEO METROPOLITANO SA DE CV no obtiene la información en cuestión automáticamente, sino que requiere que el usuario se la proporcione en forma directa a través de www.sufevsa.com o por cualquier otro medio y que el aviso de privacidad de FERRE – MERCADEO METROPOLITANO SA DE CV se encuentra publicado y disponible previo a recabar la información del usuario.
Para efectos de lo dispuesto en el artículo 76bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor, el usuario otorga su consentimiento expreso para que FERRE – MERCADEO METROPOLITANO SA DE CV
comparta su información con terceras personas. En este acto, FERRE – MERCADEO METROPOLITANO SA DE CV declara que dicha información será compartida con el único motivo de brindar un servicio de excelencia al usuario y que respetará la confidencialidad de dicha información conforme a lo dispuesto en el aviso de privacidad.
Asimismo, para efectos de lo dispuesto en los artículos 16, 17, 18 y 18bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor, el usuario faculta a FERRE – MERCADEO METROPOLITANO SA DE CV de la forma más amplia que legalmente proceda, para utilizar la información personal para los efectos FERRE – MERCADEO METROPOLITANO SA DE CV considere necesarios o convenientes.
Formas de pago
Métodos de Pago
En SUFEVSA contamos con Openpay como nuestro método de pago principal. A través de Openpay, podrás realizar tus compras de forma rápida, sencilla y con la más alta seguridad:
- Tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express, etc.)
- Pago en tiendas de conveniencia mediante Paynet (OXXO, 7-Eleven, Soriana, etc.)
- Transferencias bancarias (SPEI)
Openpay utiliza cifrado SSL de 256 bits y cumple con el estándar PCI DSS, garantizando la protección de tus datos bancarios en todo momento. Además, cuentas con:
- Monitoreo de transacciones 24/7
- Soporte directo de BBVA y atención al cliente de Openpay
- Procedimientos antifraude que resguardan tu compra
Una vez realizado el pago, recibirás una confirmación automática por correo electrónico. En SUFEVSA nos comprometemos a brindarte la confianza y tranquilidad que mereces al pagar en nuestra tienda en línea.
En FERRE – MERCADEO METROPOLITANO SA DE CV queremos hacer tu compra más fácil y sencilla para tu mayor satisfacción, es por eso que también contamos con otros métodos de pago para que se adapten a tus necesidades:
• TRANSFERENCIA O DEPÓSITOS BANCARIOS (BBVA, BANORTE Y BANAMEX)
En caso de operaciones a través de transferencia electrónica se considerará que la compra se ha realizado con éxito una vez que se refleje el monto de la compra en la cuenta de FERRE – MERCADEO METROPOLITANO SA DE CV
En caso de que el pago se realice por depósito en ventanilla el pedido se considerará que la compra se ha realizado hasta 24hrs después de enviado el comprobante.
• TARJETAS DE CRÉDITO Y DÉBITO (VISA Y MASTER CARD) A TRAVÉS DE OPENPAY / OPENPAY
En caso de operaciones con tarjetas de crédito y/o débito se considerará que la compra se ha realizado con éxito una vez que se refleje el monto de la compra en la cuenta de FERRE – MERCADEO METROPOLITANO SA DE CV
Nuestro sistema validará las transacciones por medio de sistemas de seguridad vigilados por instituciones bancarias. Los pagos se procesan en un tiempo estimado de 24 a 72 horas después de su compra. Para confirmar la entrega de su pedido, favor de comunicarse al número 5555-974385 – 5555-974372 – 5555-977230
Seguridad
Te garantizamos que todas las transacciones que realices en www.sufevsa.com serán 100% apegadas a los estándares de la máxima autoridad de sitios de compras on line además de que hemos combinado lo mejor de nuestras habilidades con la de otras empresas especialistas para la tramitación de los pagos como openpay by bbva
Términos de la compra, colocación de pedidos y entrega de producto
Todo pedido realizado a través de la página de FERRE – MERCADEO METROPOLITANO SA DE CV podría estar sujeto a confirmación de la compra vía telefónica con el cliente. Una vez que el usuario complete su compra, FERRE – MERCADEO METROPOLITANO SA DE CV, verificará que sea una transacción 100% confiable y enviará el producto a través del servicio de paquetería o transporte que el cliente considere conveniente.
En los casos de entregas dentro de la Ciudad de México y área metropolitana se hará un solo intento de entrega, en el resto del país se harán 2 intentos de entrega. En caso de que después del (los) intento(s) de entrega(s), el cliente no se encuentre disponible para recibir los productos en el domicilio que registró al momento de realizar su compra, FERRE – MERCADEO METROPOLITANO SA DE CV cancelará la orden en cuyo caso el producto se almacenara en espera de la reclamación del cliente en cuyo caso el cliente se hará cargo nuevamente de los gastos de envío.
Entregas en tienda física
En los casos de entregas en nuestra tienda física ubicada en Calzada Vallejo #98, San Simón Tolnahuac, Cuauhtémoc , el cliente podrá recoger sus productos, previa confirmación después de recibido pago,
MUY IMPORTANTE:
TODOS LOS PEDIDOS TIENEN UNA VIGENCIA DE 12 DÍAS. Si en éste plazo no se registra ningún pago, quedará anulado su pedido y tendrá que realizar otro pedido. Los precios y el inventario de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Entrega de Productos
En www.sufevsa.com te ofrecemos una entrega SEGURA a nivel nacional a través de nuestros socios logísticos, en un plazo de 2 a 10 días hábiles. Esto podría variar de acuerdo a la ubicación de entrega, disponibilidad y características del producto. La cobertura se limita de acuerdo a las rutas nuestros socios logísticos, así mismo el cliente en este acto acepta que los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de varios factores: días festivos y de asueto así como vacaciones obligatorias , asaltos o accidentes carreteros pueden intervenir en los procesos de entrega y dichas circunstancias son ajenas a Calzada Vallejo #98, San Simón Tolnahuac, Cuauhtémoc
El usuario acepta que el uso de www.sufevsa.com se realiza bajo su propio riesgo, que los servicios y productos que se prestan y ofrecen en www.sufevsa.com se prevén sobre una base “tal cual se muestran” y “según estén disponibles”. Por lo anterior, al usuario no se le garantiza que los productos de FERRE – MERCADEO METROPOLITANO SA DE CV, satisfagan los requerimientos del usuario, o que los servicios de FERRE – MERCADEO METROPOLITANO SA DE CV, se mantengan siempre ininterrumpidos. No obstante lo anterior, FERRE – MERCADEO METROPOLITANO SA DE CV, tratará de satisfacer los requerimientos y demandas de los usuarios al máximo de sus posibilidades.
Cualquier uso de los productos adquiridos en nuestro sitio es responsabilidad completa del usuario. FERRE – MERCADEO METROPOLITANO SA DE CV, no acepta ninguna relación y/o responsabilidad por cualquier evento que se derive del uso de los productos adquiridos en nuestro portal de internet.
Políticas de devolución, cambio de mercancías y garantías de producto
Nuestro compromiso es ofrecerte una experiencia de compra satisfactoria, por lo que en caso de que el artículo presente fallas, el cliente deberá comunicarse en primera instancia vía correo electrónico al correo de ventas@sufevsa.com en donde se le indicará al cliente como ejercer la garantía.
Las garantías de los productos son las mismas que los fabricantes ofrezcan. FERRE – MERCADEO METROPOLITANO SA DE CV no otorgará mayores garantías a las ofrecidas por los fabricantes de los productos.
A partir de que reciba el producto podrá hacer válida la garantía del mismo, reportándolo telefónicamente o acudiendo con la factura de compra a los Centros de Servicio Autorizados descritos en la Póliza de Garantía del Proveedor. Cualquier garantía solicitada después de los 20 días naturales o bien cualquier garantía a largo plazo que el fabricante ofrezca en sus productos, deberá ser reclamada en los centros de servicio y/o lugares autorizados por dichos proveedores. FERRE – MERCADEO METROPOLITANO SA DE CV . no se hace responsable de los tiempos de reparación, políticas de garantía y ubicaciones de los centros de servicio que los fabricantes de productos tengan. Si el fabricante o proveedor no cuenta con centros de servicio para reparación o cambio de sus productos, el cliente deberá solicitar la garantía directamente con el fabricante; siendo el mismo fabricante el que determine o no la procedencia de la garantía, la forma y procedimiento para hacerla válida.
Para los casos de cambios físicos de mercancía, el cliente deberá comunicarse con FERRE – MERCADEO METROPOLITANO SA DE CV quien a su vez dirigirá al cliente en los pasos a seguir para realizar el cambio de producto en cuyo caso el cliente deberá enviar el producto por su cuenta y riesgo y asumiendo todos los gastos que esto implique El cambio se realizará siempre y cuando el producto se encuentre a juicio de FERRE – MERCADEO METROPOLITANO SA DE CV nuevo, sin abrir, en su empaque original y sin señales de haber sido usado o probado. Para esto, FERRE – MERCADEO METROPOLITANO SA DE CV podrá solicitar previo al envío del producto, fotografías y cualquier información que se crea pertinente para analizar el estado del producto..
Mayoría de edad
El uso del sitio www.sufevsa.com queda reservado únicamente a personas mayores de edad con plena capacidad de goce y ejercicio. En caso de que un menor de edad ingrese a www.sufevsa.com y haga uso de los servicios proporcionados, será responsabilidad de aquellos que ejerzan la patria potestad sobre éstos, quienes deberán responder por las obligaciones contraídas en caso de que se realice alguna transacción.
Modificaciones a la información publicada en www.sufevsa.com
FERRE – MERCADEO METROPOLITANO SA DE CV podrá en cualquier momento y cuando lo considere conveniente o necesario, sin necesidad de aviso a sus usuarios presentes o pasados, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información, servicios, áreas, bases de datos y demás elementos publicados en www.sufevsa.com sin que ello de lugar ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, ni que lo mismo implique reconocimiento de responsabilidad alguna a favor de algún usuario.
Competencia y jurisdicción
El presente contrato estará sujeto y será interpretado de conformidad con las Leyes y ante los Tribunales de la Ciudad de México, Distrito Federal; sin importar el lugar en el cual el usuario tenga su domicilio, haya hecho la compra o haya pagado la transacción.
